상생페이백은 중소·소상공인 매장의 소비를 늘리기 위한 제도입니다. 따라서 대기업이 운영하는 유통채널·직영 프랜차이즈·온라인 PG 결제·유흥/사행/환금성 업종 등은 소비실적에서 제외됩니다. 반대로 동네가게·프랜차이즈 가맹점·일부 병·의원·오프라인 간편결제(매장 단말기) 등은 대부분 실적 인정됩니다.
소비실적 인정 사용처
- 중소·소상공인 매장(중견기업 포함)에서의 일반 결제
- 프랜차이즈 가맹점 (대기업 직영점만 제외, 가맹점 결제는 인정)
- 오프라인 매장 단말기로 결제한 신용·체크카드 및 삼성페이·애플페이(오프라인 NFC)
- 배달앱 ‘만나서 결제’ 등 가게 자체 카드단말기 또는 배달대행사 단말기로 승인되는 결제
- 의원급/일부 병원급 등 개인사업자 형태로 운영되는 의료기관 결제 (의원, 치과의원, 한의원, 병원·치과병원·한방병원·요양병원·정신병원·종합병원 중 개인사업자 운영에 한함)
- 교통: 택시·고속버스·기차 등 앱/무인결제기가 아닌 일반 카드단말기 결제
- 디지털 온누리상품권: 실물카드로 매장 카드단말기 결제 시 인정
(앱 QR 결제는 불인정) - 정부·지자체 바우처(복지·교육·육아) 사용실적: 소비실적에 포함
예: 국민행복카드, 문화누리카드, 여성농어업인 행복바우처 등 - 하나로마트(읍·면 780개) 및 로컬푸드직매장(251개) 일부 지점
지점 목록은 상생페이백 누리집 공지에서 확인 - 주유/충전: 개인 운영 자영 주유소·충전소
소비실적 제외 사용처
1) 대기업 유통망 및 직영 대형 채널
- 백화점·아울렛·면세점·복합몰
- 대형마트·창고형 마트·기업형 슈퍼마켓(SSM)
- 대형 전자제품/직영매장·패션/잡화 직영 플래그십
- 프랜차이즈 ‘대기업/해외 대기업 브랜드’ 직영점
예) 커피/음료: 스타벅스, 엔제리너스 / 햄버거·피자: 롯데리아, 버거킹, 맥도날드, KFC, 도미노 등
편의점: GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24
화장품: 올리브영, 아리따움, 이니스프리 등
서점·기타: 교보문고, 영풍문고, 정관장 등
2) 결제 구조상 사용처 식별이 어려운 거래
- 온라인 전자상거래(배달앱 포함)의 일반 결제
PG(결제대행) 정보만 남아 실제 판매자 식별 불가 - 키오스크·테이블오더 등 PG 직결 무인결제 (매장 카드단말기 결제만 인정)
- 카드 외 결제수단: 현금, 계좌이체, 간편결제(OO페이) 앱, QR결제, 상품권 등
※ 단, 오프라인에서 카드사 승인으로 처리되는 삼성페이·애플페이는 인정
3) 정책 취지와 맞지 않는 업종
- 유흥·사행·환금성 업종, 고가 수입·명품
- 비영리·국가단체 기부/후원/등록금 등
- 대형병원(의료법인 운영) 등
- 비소비성 지출: 국세·지방세·공공요금·보험료·교육/관리비 등
- 교통 자동이체: 지하철·시내버스 정기 자동충전, 하이패스 요금
- 법인카드 사용실적
- 해외·직구 카드 사용액
소비쿠폰 vs 상생페이백, 무엇이 다를까?
- 지역 제한: 상생페이백은 전국 단위 (지역 제한 없음).
- 대상 매장: 상생페이백은 연 매출 30억 초과 중소·소상공인 매장 결제도 포함(대기업 직영 일부 제외).
- 중복 지원 방지: 소비쿠폰 사용액은 상생페이백 소비실적에 포함되지 않음.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 카드 대신 현금·계좌이체·간편결제로 결제하면 실적 인정되나요?
아니요. 카드 외 결제는 실적 제외입니다. 다만 오프라인 매장 단말기로 결제되는 삼성페이·애플페이는 카드사 승인으로 처리되어 인정됩니다.
Q2. 온라인몰·배달앱 결제도 전부 제외인가요?
네. PG결제로는 판매자 식별이 어려워 온라인 결제는 원칙적으로 제외입니다. 단, 배달앱에서 ‘만나서 결제’로 가게 단말기에 카드 결제하면 인정됩니다.
Q3. 프랜차이즈는 다 제외인가요?
아니요. 대기업(국내·해외) 브랜드의 ‘직영점’만 제외입니다. 가맹점은 대부분 인정됩니다. (예: 이디야, 투썸, 파리바게뜨 가맹점 등)
Q4. 병원 결제는 어떻게 되나요?
의원급 및 개인사업자 형태 병·의원은 인정됩니다. 의료법인 운영의 대형 종합병원 등은 제외됩니다.
Q5. 교통비는 포함되나요?
앱/무인결제가 아닌 매장(창구) 카드단말기 결제는 인정됩니다. 다만 지하철·시내버스 자동이체, 하이패스는 제외입니다.
Q6. 디지털 온누리상품권은요?
실물카드로 매장 카드단말기에서 결제한 금액만 인정됩니다. 앱 QR 결제는 제외됩니다.
Q7. 주유소 결제는 어떻게 되나요?
개인 운영 주유소·충전소는 인정, 대기업 직영은 제외입니다.
Q8. 가족카드/법인카드는 인정되나요?
가족카드는 카드 명의자 실적에 합산됩니다. 법인카드는 목적상 제외입니다.
Q9. 하나로마트/로컬푸드직매장도 가능한가요?
읍·면 지역 하나로마트 780개, 로컬푸드직매장 251개는 인정됩니다. 상생페이백 누리집 공지에서 점포 목록을 확인하세요.
Q10. 할부 결제는 언제 실적으로 잡히나요?
결제한 달에 전액 실적으로 반영됩니다. (예: 9월 100만 원 3개월 할부 → 9월 100만 원 인정)
빠르게 판단하는 체크리스트
- 대기업 직영/대형 유통/온라인 PG/무인주문기 결제인가? → 제외 가능성 높음
- 동네가게·가맹점·매장 카드단말기로 결제했나? → 인정 가능성 높음
- 공공요금/세금/보험/관리비/등록금/기부 등 비소비성 지출인가? → 제외
※ 본 글은 제공된 정부 안내(이미지·Q&A)를 바탕으로 재구성한 요약입니다. 세부 운영은 지자체·카드사·상생페이백 누리집 공지를 따르며, 예외·변경이 있을 수 있습니다.
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